Ни одно обращение граждан по итогам первого полугодия 2017 года не осталось без внимания – Виктория Романюк

По результатам работы с обращениями граждан к исполняющей обязанности министра экономического развития Донецкой Народной Республики Виктории Романюк, ни одно из обращений не осталось без внимания. Всего за этот период поступили на рассмотрение 60 обращений граждан, 50 из которых было удовлетворено, 10 – перенаправлено в другие Министерства и ведомства.

Прием граждан проводится на постоянной основе в рамках работы общественных приемных Министерства, а так же Общественного Движения «Донецкая Республика».

«Мы оперативно реагируем  на острые социально-экономические проблемы в городах и районах Донецкой Народной Республики и в каждом конкретном случае  принимаем все необходимые меры, способствующие их решению. Многие вопросы удается решить сразу во время подобных приемов граждан, а темы, требующие более детального изучения, прорабатываются уполномоченными представителями Министерства в установленные законодательством сроки. Ни одно обращение не остается без внимания, так как  обеспечение защиты прав человека и выполнение социальных гарантий, создает условия для успешного и стабильного развития общественной системы Донецкой Народной Республики»,

- подчеркнула Виктория Романюк.

Стоит отметить, что девять человек пришли на прием в Министерство экономического развития, а с 51 обращение граждан прошло во время выездных встреч в города Республики с участием и.о. министра Виктории Романюк и и.о. заместителя министра Александра Ефимова. В частности,  личные приемы граждан прошли в Енакиево, Ждановке, Зугресе, Горловке, Харцызске, Макеевке, Амвросиевке, Шахтерске, Новоазовске и Киевском районе Донецка.

Также граждане Республики обращались на телефонную линию Министерства и через официальный сайт. В итоге  из 130 поступивших  обращений 93 было  удовлетворено, а 37 перенаправлено в профильные Министерства и ведомства.

 «Работа с обращениями граждан – одно из важнейших направлений деятельности нашего Министерства, такие приемы дают возможность оперативно реагировать на возникающие острые экономические, социальные, правовые и даже бытовые вопросы»,

- подчеркнула Виктория Романюк.

Напомним, что на официальном сайте Министерства Экономического развития функционирует специальные сервисы для отправки обращений в адрес Министерства и записи на личный прием к и.о. министра экономического развития Виктории Романюк. Для тех, кто нуждается в квалифицированной консультации, касающейся деятельности Министерства, работает телефон для обращений граждан: (062) 334-98-62 (в рабочее время).