Одним из приоритетных направлений  деятельности Министерства экономического развития ДНР  является работа с обращениями граждан.

В целях оперативного  предоставления жителям Республики  информации, связанной с экономической сферой жизнедеятельности общества, Минэкономразвития продолжает ежедневно принимать обращения от населения в режиме телефонных звонков и электронных  писем. Все обратившиеся граждане получают профессиональные разъяснения и консультации.

Общее количество звонков, поступающих в неделю, в среднем составляет 350-400. Чаще всего обратившихся интересуют такие вопросы:

• процедура государственных закупок;
•  формирование предельно допустимых цен;
•  осуществление торговой и инвестиционно-инновационной деятельности;
•  условия получения лицензий на осуществление хозяйственной деятельности по заготовке, переработке, металлургической переработке металлолома цветных и черных металлов;
• условия лицензирования лазерных дисков;
• внешнеэкономическая деятельность и прочее.

В случае поступления вопросов,  не относящихся к  компетенции  Министерства экономического развития, они перенаправляются в надлежащее ведомство для дальнейшего урегулирования. Каждое обращение фиксируется в специальном реестре, что позволяет оперативно установить обратную связь с гражданами и проконтролировать решение вопроса на всех этапах его рассмотрения.

И. о. Министра экономического развития Виктория Романюк неоднократно подчеркивала важность взаимодействия органов исполнительной власти с жителями Республики.

«Благодаря обращениям граждан мы получаем самую объективную и актуальную информацию о волнующих население вопросах. Кроме того, учитывая поступающие конструктивные предложения, мы  разрабатываем механизмы, способствующие устранению проблемных моментов и снятию социального напряжения»,

- отметила руководитель Министерства.

Напомним, что обратиться за консультацией в Министерство экономического развития можно по телефону: (062) 334-98-62 с  понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, а также заполнив специальную форму на официальном сайте Министерства в разделе «Обращения».