и.о. Министра экономического развития
Виктория Валериевна Романюк

Подведены итоги деятельности Инспекции по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года - 27.10.2017 Официальный сайт Донецкой Народной Республики

В рамках информирования общественности о своей деятельности, а также деятельности подведомственных организаций, Минэкономразвития ДНР публикует итоги деятельности Инспекции по защите прав потребителей за 9 месяцев текущего года. О этом сообщает пресс-служба ведомства.
 
За отчетный период Инспекцией проведено 1664 плановых проверок. Кроме того, по жалобам потребителей и обращениям добровольного органа общественного контроля «Народный контроль» проведено 219 внеплановых проверок. По результатам проверок Инспекцией вынесены штрафные санкции, средства от оплаты которых поступили в бюджет Республики. Также специалистами Инспекции рассмотрено 258 письменных обращений о нарушении прав потребителей, на основании которых: проведены проверки субъектов хозяйствования, возвращены денежные средства гражданам, произведен обмен некачественного товара и т.д. (132 обращения); предоставлены письменные разъяснения (114 обращений); перенаправлены по принадлежности (6 обращений); в удовлетворении отказано, согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики (6 обращений).
 
В результате проведенных проверок выявлены многочисленные факты реализации продукции, не соответствующей установленным законодательством требованиям, а именно — с истекшим сроком годности, отсутствием маркировки и документов, удостоверяющих происхождение, качество и безопасность: — мясная продукция – 8327,01 кг; — молочная продукция – 590,63 кг; — рыбная продукция – 41265,40 кг; — бакалейная группа товаров – 20064,38 кг; — непродовольственные товары – 29321 ед; — горюче-смазочные материалы (в т.ч. некачественная продукция по результатам отбора проб) – 20497,34 л; — безалкогольные напитки – 4981,12 л; — алкогольные напитки – 6543,22 л.
 
Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики напоминает, что в случае нарушения прав потребителей, в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей», каждый гражданин имеет право обратиться в уполномоченный орган – Инспекцию по защите прав потребителей.
 
Контакты Инспекции по защите прав потребителей: Адрес: 283001, г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184. Электронный адрес: info@izpp.govdnr.ru Телефоны общественной приемной для обращения граждан (в рабочее время): (062)304-53-38;(071)314-49-17. График работы общественной приемной: Пн-Чт: с 10.00 до 17.00. Пт: с 10.00 до 16.00. Перерыв: с 13.00 до 14.00. Сб-Вс: выходной.

 

Источник: https://dnr-online.ru/podvedeny-itogi-deyatelnosti-inspekcii-po-zashhite-prav-potrebitelej-za-9-mesyacev-2017-goda/