В рамках информирования общественности о своей деятельности, а так же деятельности подведомственных организаций, Минэкономразвития ДНР публикует итоги деятельности Инспекции по защите прав потребителей за 9 месяцев текущего года.
За отчётный период Инспекцией проведено 1664 плановых проверок. Кроме того, по жалобам потребителей и обращениям добровольного органа общественного контроля «Народный контроль» проведено 219 внеплановых проверок.
По результатам проверок Инспекцией вынесены штрафные санкции, средства от оплаты которых поступили в бюджет Республики.
Так же специалистами Инспекции рассмотрено 258 письменных обращений о нарушении прав потребителей, на основании которых: проведены проверки субъектов хозяйствования, возвращены денежные средства гражданам, произведён обмен некачественного товара и т.д. (132 обращения); предоставлены письменные разъяснения (114 обращений); перенаправлены по принадлежности (6 обращений); в удовлетворении отказано, согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики (6 обращений).
В результате проведённых проверок выявлены многочисленные факты реализации продукции, не соответствующей установленным законодательством требованиям, а именно с истекшим сроком годности, отсутствием маркировки и документов, удостоверяющих происхождение, качество и безопасность:
-
мясная продукция – 8327,01 кг;
-
молочная продукция – 590,63 кг;
-
рыбная продукция – 41265,40 кг;
-
бакалейная группа товаров – 20064,38 кг;
-
непродовольственные товары – 29321 ед;
-
горюче-смазочные материалы (в т.ч. некачественная продукция по результатам отбора проб) – 20497,34 л;
-
безалкогольные напитки – 4981,12 л;
-
алкогольные напитки – 6543,22 л.
Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики напоминает, что, в случае нарушения прав потребителей, в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей», каждый гражданин имеет право обратиться в уполномоченный орган – Инспекцию по защите прав потребителей.
ЕЖЕДНЕВНАЯ