Подведены итоги деятельности Инспекции по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года 27.10.2017 Голос Народа - Голос Республики

В рамках информирования общественности о своей деятельности, а также деятельности подведомственных организаций, Минэкономразвития ДНР публикует итоги деятельности Инспекции по защите прав потребителей за 9 месяцев текущего года. О этом сообщает пресс-служба ведомства.

За отчетный период Инспекцией проведено 1664 плановых проверок. Кроме того, по жалобам потребителей и обращениям добровольного органа общественного контроля "Народный контроль" проведено 219 внеплановых проверок.

 

По результатам проверок Инспекцией вынесены штрафные санкции, средства от оплаты которых поступили в бюджет Республики.

 

Также специалистами Инспекции рассмотрено 258 письменных обращений о нарушении прав потребителей, на основании которых: проведены проверки субъектов хозяйствования, возвращены денежные средства гражданам, произведен обмен некачественного товара и т.д. (132 обращения); предоставлены письменные разъяснения (114 обращений); перенаправлены по принадлежности (6 обращений); в удовлетворении отказано, согласно действующему законодательству Донецкой Народной Республики (6 обращений).

 

В результате проведенных проверок выявлены многочисленные факты реализации продукции, не соответствующей установленным законодательством требованиям, а именно — с истекшим сроком годности, отсутствием маркировки и документов, удостоверяющих происхождение, качество и безопасность:

 

— мясная продукция - 8327,01 кг;

— молочная продукция - 590,63 кг;

— рыбная продукция - 41265,40 кг;

— бакалейная группа товаров - 20064,38 кг;

— непродовольственные товары - 29321 ед;

— горюче-смазочные материалы (в т.ч. некачественная продукция по результатам отбора проб) - 20497,34 л;

— безалкогольные напитки - 4981,12 л;

— алкогольные напитки - 6543,22 л.

 

Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики напоминает, что в случае нарушения прав потребителей, в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики "О защите прав потребителей", каждый гражданин имеет право обратиться в уполномоченный орган - Инспекцию по защите прав потребителей.


Контакты Инспекции по защите прав потребителей: Адрес: 283001, г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184.

Электронный адрес: info@izpp.govdnr.ru


Телефоны общественной приемной для обращения граждан (в рабочее время): (062)304-53-38;(071)314-49-17.


График работы общественной приемной:
Пн-Чт: с 10.00 до 17.00.
Пт: с 10.00 до 16.00.
Перерыв: с 13.00 до 14.00.
Сб-Вс: выходной.

 

Источник: http://golos-dnr.ru/?info1=33063&page=3