Инспекция по защите прав потребителей подвела итоги за 2017 год

Согласно плану работы Инспекции по защите прав потребителей в период с 01 января 2017 года по 31 декабря 2017 года специалистами проведено 2442 проверки субъектов хозяйствования. Также на основании обращений потребителей проведено 300 внеплановых проверок.

 

Кроме того, рассмотрено 370 письменных обращений граждан по нарушениям их прав. Из них 191 обращение удовлетворено (проведены внеплановые проверки, произведен возврат денежных средств). По остальным предоставлены разъяснения.

 

В результате проверок выявлены и зафиксированы факты реализации продукции с истекшим сроком годности, некачественной продукции по результатам проб, запрещенных к ввозу товаров,  пищевых продуктов, на которых отсутствует маркировка и без документального подтверждения их качества и безопасности, в части отсутствия документов изготовителя и поставщика, подтверждающих их происхождение, также пищевых продуктов без документального подтверждения их качества и безопасности, а именно - отсутствуют документы изготовителя и поставщика, подтверждающие их происхождение:

 

  • алкогольная продукция – 10 655,09 л;
  • Б/А продукция – 7 676,28 л;
  • ГСМ – 20 497,34 л;
  • бакалея – 29 433,16 кг;
  • молочная продукция – 878,93 кг;
  • мясная продукция – 10 256,99 кг;
  • рыбная продукция – 42 042,19 кг;
  • непродовольственные товары – 30 543 ед.

 

Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики обращает внимание, что в случае нарушения прав потребителей, в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей», каждый гражданин имеет право обратиться в уполномоченный орган – Инспекцию по защите прав  потребителей.

 

Контакты Инспекции по защите прав потребителей:

Адрес: 283001, г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184

Электронный адрес:   info@izpp.govdnr.ru

Телефоны для обращения граждан (в рабочее время): (062)304-53-38;  (071)314-49-17

График работы Общественной приемной:
Пн-Чт:      с 10.00 до 17.00
Пт:           с 10.00 до 16.00
Перерыв: с 13.00 до 14.00
Сб-Вс:      выходной

Архив новостей